5 популярных причин, почему на форуме никто не пишет

Часто бывает, что форум наполнен, работает и имеет посещаемость, но посетители совершенно не участвуют в дискуссиях. Не создают темы, ничего не спрашивают. Происходить это может по разным причинам, но есть 5 самых популярных, на которые хотелось бы обратить внимание.

Причина 1) Криво настроена регистрация. Часто среди форумов, которые мы наполняли, встречались те, на которых просто нельзя было нормально зарегистрироваться. Чаще всего проблемы были с отображением капчи. Либо она просто не выводилась, либо выводилась в таком виде, что распознать её было крайне трудно.

Причина 2) Отсутствует удобная навигация. Форум, как тип сайта специфичен тем, что большая часть нового трафика попадает на сайт через внутренние страницы(страницы тем). Пользователь читает тему, но далее не может сориентироваться на форуме. Иногда удобных ссылок навигации нет совсем.
Минимум, который я бы рекомендовал бы добавить на страницы:

1. Навигационная цепочка или так называемые хлебные крошки. К примеру:
   Главная страница > Раздел форума > Подраздел > Заголовок темы
2. Ссылки на регистрацию, авторизацию. Располагать их следует таким образом, чтобы они были максимально заметны.
3. Ссылки на другие темы форума. Это могут быть популярные темы или похожие темы(то есть связанные по смыслу с текущей).

Причина 3) Багги при добавлении тем и постов – это еще одна популярная причина слива посетителей. Часто проблемы случается по вине хостера. Форум просто не дает создать темы и ответы из-за проблем с базой данных. Также частым является случай багов по вине программистов, которые, интегрируя модули, повреждают код движка.

Причина 4) Предмодерация регистрации и размещения сообщений на форуме.
Следует понимать, что редкому пользователю захочется ждать, пока его аккаунт одобрят после регистрации. А среди тех, кто всё таки дождался и отправил сообщение, редко кто захочет ждать, пока его пост пройдет модерацию и будет опубликован. Современным пользователям проще найти другой форум, чем пребывать в ожидании на форуме с предмодерацией.

Причина 5) Не настроена система оповещений. Часто пользователи после создания нескольких постов просто забывают про форум и больше никогда туда не заходят. Основной способ напоминаний – это оповещения о важных для них событиях на форуме. Основными событиями являются: личные сообщения отправленные пользователю, ответы в его темах, а также появление тем, которые ему могут быть интересны.
Единственный совет не увлекайтесь с рассылками. Отправляйте только ту информацию, которая может быть интересна именно этому пользователю.

В заключении хочется рассказать вам одну короткую историю. Услышал я её на конференции от представителей Яндекса. У одного интернет магазина одежды были серьезные проблемы. На сайт заходило большое количество посетителей, но никто ничего не покупал. Вроде бы дизайн был хороший и контент уникальный, но нет продаж и всё..
Оказалось вебмастер просто забыл дать возможность пользователям выбирать размер при заказе. Как только этот недоработка была устранена, сразу начались заказы.
Поэтому, если ваш форум имеет хорошую посещаемость, но на нем никто не пишет, попробуйте себя в качестве нового пользователя. Попробуйте с нулевой точки попасть на форум, пройти все этапы от регистрации до регулярного создания тем и оценить объективно удобство пользования. Особое внимание обратите на моменты, которые я указал в этой статье.

В заключении, мы как всегда рады предложить вам наши услуги по наполнению форумов.
По всем вопросам пишете в ICQ 275129, скайп artek356 или на почту.
Желаю вам удачи в развитии вашего форума.